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客服专员

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招聘: 客服专员【3000-5000元】

丰泽区 经验: 学历:大专
【任职要求】 1、 大专以上学历,具有一年以上信贷产品的客服,面签工作经验; 2、 了解信贷产品,对客户风险的判断点较为熟悉; 3、 熟悉信贷产品的合同,对合同格式条款有一定了解; 4、 耐心细致,诚实正直,具备良好的沟通能力; 5、 有车抵贷、票贷、税贷等金融产品客服经验者优先。 【岗位职责】 1、 客户资料初步审查、系统上件及归档管理; 2、 签约前对客户的身份真实性、贷款真实性进行核实; 3、 全程负责客户的合同面签,以及合同文件的归档管理; 4、 信贷产品销售团队的招聘、培训工作; 5、 受理客户的投诉; 6、 完成领导交办的其他任务。

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